Обучаем вождению с 1997 года
8 (4852) 339-333
Мы работаем с 8:00 до 18:00
8 (4852) 339-333
Мы работаем с 8:00 до 18:00

Консультация юриста по ДТП

Сервисный центр дилера может отказать в ремонте не целого автомобиля, а только его дефекта, если тот считается не гарантийным. При этом продавец обязан привести доказательства того, что на момент передачи автомобиля покупателю этот дефект отсутствовал и причинами его появления стали:

  • неправильная эксплуатация автомобиля;
  • действия третьих сил;
  • обстоятельства непреодолимой силы.

Автоюрист Ярославль

Юристы по ДТП советуют сделать следующее авто владелам, если они получили отказ в гарантийном ремонте автомобиля?

  1. Выяснить причину отказа у специалистов сервисного центра.
  2. Настоять на проведении продавцом экспертизы автомобиля. Если нет уверенности в её подлинности, то результаты следует оспорить в суде либо провести независимую экспертизу.
  3. Написать претензию в адрес продавца. В течение 10 дней он обязан дать по ней ответ.
  4. Если сроки вышли, а продавец молчит, либо его ответ вас не устраивает, идите в суд.
  5. Характер требований будет зависеть от того, спустя сколько дней после покупки вы обратились в сервисную службу. Если меньше 15 дней, то вы вправе требовать замены на другой автомобиль, бесплатного ремонта или расторжения договора.
  6. Если покупка была совершена больше 15 дней назад, то вы имеете право на удовлетворение своих требований в случае серьезной поломки, нарушения срока ремонта или отсутствия возможности использовать автомобиль больше месяца в течение 1 года.
  7. Пока ваш автомобиль на ремонте, вы вправе потребовать от салона предоставить вам другой.

При всей простоте алгоритма дела о незаконном отказе в ремонте в юридическом отношении считаются достаточно сложными. Если вы не оперируете юридическими и техническими терминами и не обладаете знаниями в этих областях, то имеет смысл прибегнуть к юридической консультации по ДТП.


 



Напишите нам:

Имя
Email (для ответа)
Телефон
Сообщение для нас



Дарим скидку
В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!

в течение 3х дней до и после дня рождения!
ЗАПИСАТЬСЯ
Электронная заявка
Имя
Email (для ответа)
Телефон
Сообщение для нас
Отправить